Gentile Cliente,
ci dispiace per il disagio legato al furto/danno/smarrimento della spedizione in oggetto.
Ci auguriamo che la sua spedizione sia stata assicurata in partenza.
In mancanza di una copertura assicurativa legata a tale spedizione, possiamo assisterla procedendo con la richiesta di rimborso come previsto dalle condizioni generali del corriere e che prevede un risarcimento di 1€/kg (responsabilità vettoriale standard).
Le ricordo inoltre che tale procedura deve essere avviata entro e non oltre 7 giorni dall’avvenuta constatazione del sinistro.
