• Customer Service
    Quel reparto di un'azienda adibito all'assistenza alla clientela. Include tutte le attività mirate alla piena soddisfazione del cliente
  • E-commerce B2B
    Attività di vendita on-line riservata agli operatori di settore, fornitori, aziende e professionisti.
  • Fulfillment
    Processo di presa in carico ed esecuzione di un ordine. Tutto l'insieme di attività che comprendono la ricezione e la gestione dell’ordine,il pickup, l'imballaggio, etichettatura l’assistenza clienti, la gestione dei metodi di pagamento, la gestione dei resi
  • Full Outsourcing
    Il Full Outsourcing consiste nell'affidare la gestione del tuo ecommerce ( a partire dalla realizzazione della piattaforma web fino alle attività di web marketing e alla logistica) ad un partner esterno. Il tutto permette di non occuparsi direttamente delle fasi relative alla logistica, all'assistenza clienti e alla gestione dell'e-commerce grazie al completo supporto della agenzia selezionata.
  • Supply Chain
    Termine di origine Inglese (supply chain management) indica la gestione della catena di distribuzione e comprende le varie attività logistiche delle aziende. Ha lo scopo di monitorare le prestazioni e migliorare l'efficienza. Fra  le attività che il Supply Chain comprende rientrano: catalogazione sistematica dei prodotti coordinamento strategico dei membri della catena di distribuzione